Guide de paiement

Le présent Guide de paiement par carte bancaire s’applique aux achats effectués sur la boutique en ligne Joinelivo (ci-après dénommé « nous »). Il vise à expliquer les modalités de paiement par carte bancaire et les points à connaître.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les principales cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

Les options disponibles sont indiquées lors du passage en caisse.

2. Procédure de paiement

• Sélectionnez le paiement par carte bancaire lors de la validation de la commande ;

• Renseignez les informations demandées (numéro de carte, date d’expiration, code de sécurité) ;

• Vérifiez les détails de votre commande et confirmez le paiement ;

• Une fois le paiement validé, la commande est enregistrée et une confirmation vous est envoyée.

3. Sécurité des paiements

Les transactions sont protégées par des technologies de sécurisation des paiements.Nous ne conservons pas les informations complètes de votre carte bancaire.

4. Échec ou anomalie de paiement

En cas de paiement non abouti, veuillez vérifier les informations saisies ou contacter votre établissement bancaire.Si le problème persiste, vous pouvez réessayer ultérieurement ou nous contacter pour obtenir de l’aide.

5. Remboursement sur carte bancaire

Lorsque le remboursement est applicable, le montant sera recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.Le délai de crédit dépend des procédures de l’établissement bancaire émetteur.

6. Nous contacter

Pour toute question relative au paiement par carte bancaire, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 12769 ISLAND SPEEDWAY DR, PENSACOLA, FL 32506, United States
Téléphone: +1 (706) 601-5078
Adresse électronique: contact@joinelivo.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)